سایت چاقو تیز همواره در تلاش است تا رضایت مشتریان خود را جلب نماید. با این وجود، در صورتی که پس از خرید، تصمیم به بازگرداندن کالا گرفتید، خواهشمندیم شرایط ذیل را رعایت فرمایید:

‏1. مهلت تست: مشتریان محترم تنها 3 روز فرصت دارند تا پس از دریافت کالا، تیزی و کیفیت آن را بررسی نمایند. در صورت عدم رضایت، مراتب را به اطلاع تیم پشتیبانی برسانند. لازم به ذکر است که استفاده از چاقو برای مصارف غیرمعمول (مانند سلاخی حیوانات) شامل شرایط بازگشت نمی‌شود.

‏2. بسته بندی: کالا باید در بسته بندی اولیه و به صورت سالم بازگردانده شود. در صورت آسیب دیدگی بسته بندی یا فقدان آن، امکان بازگشت کالا وجود نخواهد داشت (مگر با ارائه دلیل موجه).

‏3. هزینه ارسال: هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری محترم می‌باشد.

‏4. استرداد وجه: پس از دریافت کالا و اطمینان از سلامت آن، مبلغ پرداختی به حساب مشتری واریز خواهد شد. این فرآیند ممکن است چند روز کاری به طول انجامد.

با تشکر از حسن انتخاب شما. امیدواریم تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید در سایت چاقو تیز داشته باشید.